ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА КУРСА "Курс: «Маркетинг в Beauty: основа системного развития бизнеса для мастеров и самозанятых»"
Раздел 1. Основы маркетинга и его роль в Beauty-бизнесе
1.1. Что такое маркетинг и зачем он мастеру
1.2. Целевая аудитория и её сегменты
1.3. Создание клиентской ценности
1.4. Воронка продаж и конверсия
1.5. Анализ ниши и конкурентной среды
Раздел 2. Стратегия и цели мастера как предпринимателя
2.1. Бизнес-цели и маркетинговые задачи
2.2. Типовые цели мастера: от старта до стабильного потока клиентов
2.3. Стратегии роста в зависимости от стадии развития
2.4. Показатели "здоровья" бизнеса: удержание, выручка, стабильность
Раздел 3. Анализ рынка, выбор ниши и позиционирование
3.1. Исследование конкурентов
3.2. Как определить интересы своей аудитории
3.3. Выбор специализации: от услуг до WOW-эффекта
3.4. Как найти и протестировать свою нишу
3.5. Уникальное торговое предложение (УТП)
3.6. Персональный бренд мастера и его визуальное оформление
Раздел 4. Психология клиента и путь взаимодействия
4.1. Поведение потребителя: AIDA, потребности и запросы
4.2. Путь клиента онлайн и офлайн: от знакомства до лояльности
4.3. Драйверы и барьеры в выборе мастера
4.4. Управление эмоциями клиента и формирование доверия
Раздел 5. Репутация, обратная связь и управление доверием
5.1. Сбор и оформление отзывов
5.2. Работа с негативом и сопротивлением
5.3. Репутация как маркетинговый актив
5.4. Форматы социальных доказательств
Раздел 6. Финансовая структура и оценка эффективности
6.1. Сквозная аналитика: что считать и как применять
6.2. Основные метрики: записи, просмотры, вовлечённость
6.3. Юнит-экономика мастера: себестоимость, цена, прибыль
6.4. Базовый учёт и финансовая модель в Excel
Раздел 7. Цифровая коммуникация: контент и продвижение
7.1. Роль SMM в бьюти-маркетинге
7.2. Структура профиля, визуал, оформление ленты
7.3. Контент-план: рубрики, цели, вовлечение
7.4. Медиаплан: платное и бесплатное продвижение
7.5. Воронки продаж через контент: от охвата к записи
7.6. Методы копирайтинга: AIDA, PMHS, SCH
7.7. Креатив: как делать вовлекающий и трендовый контент
7.8. Автоматизация: планирование, шаблоны, инструменты
7.9. Нейросети в контенте: генерация, монтаж, текст
7.10. Продвижение в разных нишах